Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збирання, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту oglab.store.

Володільцем персональних даних є ФОП Клочкова Вікторія Миколаївна, РНОКПП 2892618208, адреса: Україна, 11701, Житомирська обл., Звягельський р-н, місто Звягель, вул. Косач-Кривинюк Ольги, будинок 5.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про електронну комерцію» та інших застосовних норм законодавства України.

Дані, які користувач надає самостійно під час оформлення замовлення або звернення:

• ім'я та прізвище;
• номер телефону;
• email — якщо надається користувачем;
• місто;
• номер або адреса відділення та дані доставки;
• інформація про замовлення та обраний спосіб оплати;
• зміст звернень до підтримки.

Технічні дані можуть включати IP-адресу, тип браузера й пристрою, операційну систему, дату та час відвідування, сторінки перегляду, джерело переходу, UTM-параметри, cookie та аналогічні ідентифікатори — залежно від фактично підключених на сайті технічних та аналітичних сервісів.

Продавець не отримує та не зберігає повні реквізити банківської картки. Платіжні дані вводяться користувачем на захищеній сторінці платіжного провайдера WayForPay.

• прийняття, реєстрація, підтвердження та виконання замовлення;
• зв'язок із Покупцем щодо замовлення, доставки, оплати, повернення або підтримки;
• організація доставки через «Нову Пошту»;
• проведення онлайн-оплати через WayForPay та, за потреби, повернення коштів;
• бухгалтерський, податковий та інший облік відповідно до законодавства;
• забезпечення безпеки й працездатності сайту;
• аналітика відвідуваності та ефективності реклами — якщо відповідні сервіси фактично підключені;
• маркетингові повідомлення — лише за наявності окремої правової підстави або згоди, якщо така згода необхідна.

Дані обробляються на підставі згоди користувача, необхідності укладення та виконання договору, виконання обов'язків Продавця за законом, а також інших підстав, передбачених законодавством України.

Якщо користувач відкликає згоду, це не впливає на законність обробки, здійсненої до такого відкликання, і не припиняє обробку, яка необхідна для виконання договору або юридичного обов'язку Продавця.

У межах, необхідних для виконання замовлення або роботи сайту, дані можуть передаватися:

• ТОВ «Нова Пошта» або відповідній службі доставки — для формування та доставки відправлення;
• WayForPay та залученим ним учасникам платіжної інфраструктури — для здійснення оплати та повернення коштів;
• постачальникам хостингу, технічної підтримки, CRM, форм заявок або повідомлень — у необхідному обсязі;
• державним органам — у випадках і в обсязі, прямо передбачених законодавством.

Продавець не продає персональні дані користувачів третім особам.

Сайт може використовувати технічні, аналітичні та маркетингові cookie або подібні технології. Фактичний набір залежить від сервісів, підключених на сайті на момент відвідування.

Користувач може обмежити або видалити cookie через налаштування браузера. Це може вплинути на коректність окремих функцій сайту.

Якщо на сайт буде підключено Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Analytics або інші аналітичні чи рекламні інструменти, обробка даних через такі сервіси здійснюватиметься також відповідно до політик відповідних постачальників.

Дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для відповідної мети, а також протягом строків, встановлених законодавством для бухгалтерського, податкового обліку, захисту прав та розгляду претензій.

Дані, які більше не потрібні та не підлягають обов'язковому зберіганню, видаляються, знеособлюються або припиняють оброблятися.

Користувач має права, передбачені статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних», зокрема право знати про джерела та мету обробки даних, отримувати доступ до своїх даних, вимагати виправлення або видалення даних у передбачених законом випадках, заперечувати проти обробки та відкликати згоду.

Для реалізації своїх прав користувач може звернутися на email oglab.ua@gmail.com або за телефоном +380 (73) 721 82 08. Продавець може запросити інформацію, необхідну для підтвердження особи заявника.

Продавець вживає розумних організаційних і технічних заходів для захисту даних від випадкового або незаконного знищення, втрати, зміни, несанкціонованого доступу чи розголошення.

Передача даних через мережу Інтернет не може бути абсолютно безризиковою, тому Продавець не може гарантувати абсолютну безпеку поза межами систем, які він контролює.

Продавець може оновлювати цю Політику. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на сайті, якщо в ній не зазначено інше.